Superviseur Sinistres Matériels H/F
Référence: 473
Lieu: Lille
Date de publication: 2017-09-13
Secteur: Assurance non vie
Métier: Assurance - Corporate
Rémunération: Selon profil

L&A Partners est un cabinet spécialisé dans la recherche de cadres et dirigeants en Assurance et Finance d’entreprise. Notre practice Assurance intervient sur l’ensemble des fonctions supports et techniques du secteur.

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients, compagnie d’assurances internationale, nous recherchons un Superviseur sinistres matériels H/F.

Vos Missions :

Sous la responsabilité du Manager Sinistres Matériels, vous superviserez une équipe de gestionnaires sinistres automobiles, effectuerez son suivi et assurerez la qualité de service. A ce titre :

  • Vous assurerez le support technique des gestionnaires
  • Vous garantirez leur formation continue ainsi que leur coaching téléphonique
  • Vous effectuerez le suivi et l’évaluation de leurs performances
  • Vous gérerez des dossiers présentant des difficultés techniques particulières et aurez une attention particulière à la lutte contre la fraude.
  • Vous participerez à l’élaboration et à la mise en place des procédures sinistres.

Votre profil :

De formation supérieure (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en gestion de sinistres matériels.

Vous maîtrisez la gestion de sinistres en droit commun et en convention IRSA, ETAT et FGAO.

Vous maitrisez les indicateurs clés permettant l’évaluation et le suivi d’une équipe de gestionnaires sinistres. Vous disposez d’une expérience de référent technique ou de chef d‘équipe.

Vous êtes rigoureux, organisé et curieux. Autonome et dynamique, vous faites preuve d’une bonne ouverture d’esprit. Vous savez mettre en place les conditions propices à la réussite et au bien être de votre équipe.

Nous faire parvenir votre candidature pour ce poste


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